จับสัญญาณลูกค้า
แยกลูกค้าที่ถามราคา สนใจสินค้า ถามวิธีชำระเงิน หรือส่งสลิป เป็น Hot Leads ให้ทีมรีบตาม
AI LINE OA CHATBOT + DASHBOARD
สรุปการสนทนา
เพื่อเข้าถึงลูกค้า
ANBROX ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ตอบลูกค้าใน LINE OA ได้เร็วขึ้น เห็นลูกค้าสำคัญชัดขึ้น และจัดการงานหลังบ้านผ่าน Dashboard เดียว
เหมาะสำหรับร้านที่มีคำถามซ้ำเยอะ แอดมินตอบไม่ทัน และต้องการระบบที่คุมได้จริง
CORE VALUE
ไม่ใช่แค่ตอบแชท แต่ช่วยให้ทีมเข้าใจลูกค้าเร็วขึ้น
เวลาลูกค้าทักมาเยอะ ปัญหาใหญ่ไม่ใช่แค่ตอบไม่ทัน แต่คือทีมไม่รู้ทันทีว่าลูกค้าคนนี้สนใจอะไร เคยคุยเรื่องไหน ส่งสลิปหรือยัง และควรตามต่ออย่างไร
ANBROX ช่วยจัดข้อมูลจากบทสนทนาให้เป็นระบบ ทั้งใน Dashboard, Hot Leads และ Admin Commands เพื่อให้แอดมินเข้าถึงบริบทของลูกค้าก่อนตอบกลับ
สรุปบริบทก่อนตอบ
ช่วยให้แอดมินดูข้อมูลลูกค้ารายคน สถานะ และประวัติสำคัญได้เร็วขึ้น
คุมงานหลังบ้าน
จัดการสินค้า FAQ ลูกค้า สลิป เลขพัสดุ และผู้ใช้งานผ่าน Dashboard เดียว
PROBLEM
LINE OA ของร้านโตขึ้น แต่ข้อมูลลูกค้ากลับกระจัดกระจายกว่าเดิม
คำถามซ้ำ สลิป เลขพัสดุ ลูกค้าที่ควรตาม และเคสที่รอแอดมิน มักกระจายอยู่ในแชท ทำให้ร้านตอบช้า ตกหล่น และเสียโอกาสขาย
ลูกค้าถามราคา พร้อมส่งไหม และวิธีสั่งซื้อซ้ำทุกวัน
แอดมินตอบไม่ทันในช่วงลูกค้าเยอะ
ไม่รู้ว่าลูกค้าคนไหนควรรีบตามก่อน
สลิปและเลขพัสดุต้องจัดการเองทีละแชท
เจ้าของร้านไม่มีภาพรวมจาก LINE OA ในที่เดียว
แอดมินต้องเปิดหลายหน้าก่อนรู้บริบทลูกค้า
SOLUTION
ระบบเดียวสำหรับตอบลูกค้า ดูบริบท และจัดการหลังบ้าน
ANBROX รวม AI Chatbot, Dashboard และ Admin Commands ไว้ด้วยกัน เพื่อให้ร้านตอบคำถามพื้นฐานได้เร็วขึ้น และให้ทีมแอดมินควบคุมเคสสำคัญได้เอง
AI Chatbot
ตอบคำถามจากข้อมูลสินค้าและ FAQ ของร้าน
Dashboard
จัดการสินค้า ลูกค้า Hot Leads สลิป และ Tracking
Admin Commands
ดูสถานะ สรุปลูกค้า และจัดการ handoff จาก LINE
FEATURES
ฟีเจอร์หลักที่ร้านใช้ได้จริง
AI ตอบลูกค้าใน LINE OA
ตอบคำถามสินค้า ราคา วิธีสั่งซื้อ วิธีชำระเงิน และการจัดส่งจากข้อมูลร้าน
Product Catalog
จัดการสินค้า ราคา หมวดหมู่ และสถานะพร้อมส่ง
Knowledge Base
จัดการ FAQ และคำตอบที่บอทใช้ตอบลูกค้า
Hot Leads
แยกลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสูงให้ทีมตามต่อ
Payment Slips
ดูรายการสลิปและสถานะการชำระเงิน
Tracking Orders
ส่งเลขพัสดุเข้า LINE ลูกค้าจาก Dashboard
Conversation Summary
สรุปบริบทลูกค้าเพื่อให้แอดมินรู้ก่อนตอบว่า ลูกค้าสนใจอะไร อยู่ขั้นตอนไหน และควรจัดการต่ออย่างไร
DASHBOARD PREVIEW
Dashboard ที่เห็นงานหน้าร้านและหลังบ้านในที่เดียว
ภาพตัวอย่างจากระบบ ANBROX Demo ที่ใช้สำหรับแสดง flow จริงให้ลูกค้าเห็นก่อนสมัครใช้งาน
Store Overview
ดูภาพรวมร้าน สถานะบอท Hot Leads สลิป สินค้า และจำนวนแอดมิน
Product Catalog
จัดการสินค้า ราคา SKU และสถานะพร้อมส่ง
Knowledge Base
จัดการคำถามและคำตอบที่ AI ใช้ตอบลูกค้า
Hot Leads
ดูคะแนน lead ระดับความร้อน และข้อความล่าสุดของลูกค้า
Payment Slips
ติดตามสถานะสลิป ยอดโอน เวลาโอน และผลตรวจสอบ
Tracking Orders
กรอกเลขพัสดุและส่ง Tracking Message ไปยัง LINE ลูกค้า
ADMIN COMMANDS
คุมเคสด่วนจาก LINE โดยไม่ต้องเปิด Dashboard ทุกครั้ง
แอดมินสามารถดูสถานะบอท หยุดหรือเปิดระบบตอบอัตโนมัติ ดู handoff สรุปลูกค้ารายคน และปิดเคสได้จาก LINE
/admin
/admin status
/admin pause
/admin resume
/admin handoffs
/admin resolve 12
/admin summary CUST-0001
/admin customer CUST-0001WHO IT'S FOR
เหมาะกับร้านที่ต้องการใช้ LINE OA แบบจริงจัง
เหมาะสำหรับ
- ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ LINE OA เป็นช่องทางหลัก
- ร้านที่มีแอดมินตอบแชททุกวัน
- ร้านที่มีคำถามซ้ำและข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย
- ร้านที่อยากดู Hot Leads และจัดการหลังขายใน Dashboard
ยังไม่เหมาะถ้า
- ยังไม่มีสินค้า/บริการที่ชัดเจน
- ต้องการให้ AI ปิดการขายแทนมนุษย์ 100%
- ต้องการ ERP หรือ POS เต็มรูปแบบตั้งแต่วันแรก
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ANBROX คืออะไร?
ANBROX คือระบบ AI LINE OA Chatbot + Dashboard สำหรับร้านค้าออนไลน์ ช่วยตอบลูกค้า สรุปบริบทลูกค้า ดู Hot Leads จัดการสลิป และส่งเลขพัสดุค่ะ
AI จะตอบมั่วไหม?
ระบบออกแบบให้ตอบจากข้อมูลร้าน เช่น Product Catalog และ Knowledge Base แต่ร้านควรเตรียมข้อมูลและทดสอบก่อนใช้งานจริงค่ะ
เจ้าของร้านแก้ข้อมูลเองได้ไหม?
ได้ค่ะ ร้านสามารถจัดการสินค้า FAQ ลูกค้า Hot Leads สลิป และเลขพัสดุผ่าน Dashboard ตามสิทธิ์ของผู้ใช้งานค่ะ
ถ้าลูกค้าขอคุยกับแอดมินทำอย่างไร?
ระบบรองรับ handoff ให้แอดมินดูแลต่อ และมี Admin Commands สำหรับดูข้อมูลลูกค้าและปิดเคสจาก LINE ค่ะ
เริ่มต้นอย่างไร?
เริ่มจากสมัครใช้งานหรือนัดคุยรายละเอียด เพื่อดูว่า flow ร้านของคุณเหมาะกับการเปิดใช้ฟีเจอร์ใดก่อนค่ะ
GET STARTED
ให้ LINE OA ของร้านเข้าใจลูกค้ามากกว่าเดิม
เริ่มใช้ ANBROX เพื่อช่วยตอบลูกค้า สรุปการสนทนา เข้าถึง Hot Leads และจัดการงานหลังบ้านในระบบเดียว